Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, Telefoncu platformunu ("Platform") kullanan tüm bireysel ve kurumsal kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Telefoncu, ikinci el telefon bayilerine stok yönetimi, alım-satış takibi, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), şube yönetimi ve raporlama hizmetleri sunan bir SaaS platformudur.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre) gizli tutulmalıdır.
• Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yetkisiz erişim tespit ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
• Telefoncu, güvenlik ihlali durumunda hesabı geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Kullanım Kuralları

Platform kullanılırken aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmalısınız.
• Sahte, yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı bilgi girmemelisiniz.
• Diğer kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamalısınız.
• Platformun güvenliğini veya işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunmamalısınız.
• Platform üzerindeki verileri toplu olarak indirmek veya kopyalamak yasaktır.
• API erişimi yalnızca Kurumsal plan dahilinde ve belirlenen limitler çerçevesinde kullanılabilir.

5. Abonelik ve Ödeme

• Tüm planlar aylık abonelik esasına göre çalışır.
• 14 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda ödeme yükümlülüğü başlar.
• Faturalar her ayın başında otomatik olarak kesilir.
• Plan değişiklikleri bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur.
• Ödeme gecikmesi durumunda hesap geçici olarak kısıtlanabilir.

6. İptal ve İade

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur.
• Kalan süre için kullanım devam eder; kısmi iade yapılmaz.
• Hesap iptali sonrasında veriler 30 gün süreyle saklanır ve ardından silinir.

7. Fikri Mülkiyet

Telefoncu platformundaki tüm yazılım, tasarım, logo, içerik ve materyallerin fikri mülkiyet hakları Telefoncu'ya aittir. Kullanıcılar tarafından platforma girilen veriler kullanıcıya ait olmaya devam eder.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Telefoncu, platform üzerinden gerçekleştirilen ticari işlemlerin doğruluğundan ve sonuçlarından sorumlu değildir. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır ve kesintisiz hizmet garantisi verilmez. Yüksek erişilebilirlik (%99.9 uptime) hedeflenmekle birlikte, bakım ve güncellemeler için planlı kesintiler yapılabilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır.

10. İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.